Doporučené poštovné (psaní)

Doporučené poštovné neboli doporučené psaní je služba, která je ideální pro zasílání důležitých dokumentů nebo cenných předmětů. Poskytuje potvrzení o podání, umožňuje sledovat zásilky nebo připlatit si služby potvrzení o doručení zásilky - dodejku.

Na co se doporučené psaní hodí?

‍Doporučené psaní je ideální pro:

Důležité dokumenty: Zasílání smluv, úředních dokumentů nebo cenných listin.
Cenné předměty: Posílání šperků, sběratelských předmětů nebo jiných cenností (do povolené hodnoty).
Právní komunikace: Zasílání právních oznámení, soudních dokumentů nebo úředních sdělení.

Můžete se ještě setkat s klasickým doporučeným psaním nebo doporučeným psaním ekonomickým.

Doba doručení doporučeného dopisu

‍Česká pošta poskytuje dva režimy doručování doporučeného psaní:

Prioritní: 1 - 2 pracovní dny
Ekonomické: 3 - 5 pracovních dnů

Rozdíl je tedy v délce doručení, i když v ceně je rozdíl minimální. Pro mezinárodní zásilky se doba doručení může lišit v závislosti na cílové zemi, obvykle se pohybuje mezi 3-10 pracovními dny.

Výhody a nevýhody doporučeného psaní

Sledování zásilky: Možnost sledovat pohyb zásilky od podání až po doručení.
Prokazatelnost podání i doručení: V případě potřeby můžete prokázat, že jste zásilku podali, případně že byla převzata adresátem.
Větší bezpečnost: Doporučené zásilky jsou evidovány a lépe chráněny proti ztrátě.
Pojištění: Základní pojištění je zahrnuto v ceně, s možností dalšího připojištění.

Vyšší cena: Přibližně 3x vyšší cena oproti obyčejnému poštovnému.
Nutnost osobního převzetí: Příjemce musí být přítomen k převzetí zásilky nebo si ji vyzvednout na poště v případě, kdy není na adrese nikdo jiný, kdo by zásilku převzal.

Parametry doporučeného poštovného

Minimální rozměry: 14 cm x 9 cm
Maximální rozměry: 50 cm x 35 cm x 5 cm
Minimální hmotnost: 2,5 g
Maximální hmotnost: 2 000 g

Doplňkové služby doporučeného poštovného

Dodejka‍

Potvrzení o dodání zásilky příjemci je předáno odesílateli.

Dobírka‍

Pošta vybere stanovenou částku při dodání a vyplatí ji odesílateli.

Dodání do vlastních rukou‍

Zásilka je doručena pouze adresátovi nebo jeho zmocněnci.

Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta‍

Zásilka je doručena pouze přímo adresátovi.

Jednorázová změna místa dodání (Dosílka)‍

Možnost jednorázově změnit místo dodání zásilky.

Zkrácení úložní doby‍

Úložní dobu můžete zkrátit z 15 na 10 dní.

Elektronické avizování - odesílatel‍

Elektronické oznámení o stavu zásilky prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá doručení doporučeného psaní?

‍Doručení prioritního doporučeného psaní trvá 1 - 2 pracovní dny, ekonomického 3 - 5 pracovních dní.

Mohu doporučené psaní poslat do zahraničí?

‍Ano, doporučené psaní lze poslat i do zahraničí, cena závisí na cílové zemi a hmotnosti zásilky.

Co dělat, když se doporučené psaní ztratí?

‍Díky pojištění a sledování máte nárok na náhradu škody. V praxi to často funguje tak, že po podání reklamace vám Česká pošta po jejím prověření vrátí cenu poštovného.